বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটনমন্ত্রী মুহাম্মদ ফারুক খান বিমানের সিট খালি থাকা ও টিকিট নিয়ে সাম্প্রতিক সময়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ভাইরাল হওয়া বিষয়গুলো নিয়ে তদন্ত করে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশনা দিয়েছেন। সোমবার (২৫ মার্চ) রাজধানীর একটি হাসপাতালে চিকিৎসাধীন মুহাম্মদ ফারুক খানের সঙ্গে দেখা করতে গেলে বিমানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা শফিউল আজিমকে এ নির্দেশনা দেন তিনি।
এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে বিষয়টি নিশ্চিত করে বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয়। মন্ত্রী বলেন, বিমানের সিট খালি থাকা ও টিকিট নিয়ে সাম্প্রতিক সময়ে যে অভিযোগ ভাইরাল হয়েছে, সে ব্যাপারে তদন্ত করে কঠোর ব্যবস্থা নিতে হবে। এ ক্ষেত্রে যাত্রীদের যে কোনো অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে নেয়ার নির্দেশ দেন তিনি।
তিনি আরও বলেন, টিকিট কাউন্টার, চেকিং কাউন্টার, কল সেন্টারসহ যে কোনো সেবার পয়েন্টে দায়িত্ব পালনরত কোনো কর্মী দায়িত্বে অবহেলা করলে বা যাত্রীদের সঙ্গে অসদাচরণ করলে বা কোনো ধরনের অসদুপায় অবলম্বন করলে তাদের বিরুদ্ধেও কঠোর ব্যবস্থা নিতে হবে।
ফারুক খান বলেন, জাতির পিতা বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিবুর রহমানের হাতে গড়া বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসকে প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশনা অনুযায়ী যাত্রীদের আস্থার প্রতীকে পরিণত করার জন্য কাজ করা হচ্ছে। নতুন নতুন এয়ারক্রাফট যোগ করাসহ অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক রুট বৃদ্ধি করা হচ্ছে। সেবার মান আরও উন্নত করা হচ্ছে। তাই বিমানের অগ্রগতিতে যারাই বাধা হিসেবে কাজ করবে, তাদের কোনো প্রকার ছাড় দেয়া হবে না বলে হুঁশিয়ারি দেন তিনি।
সাক্ষাৎকালে বিমানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ২৬ মার্চ উদ্বোধন হতে যাওয়া ঢাকা-রোম-ঢাকা ফ্লাইটের অগ্রগতি সম্পর্কে জানান মন্ত্রীকে। এ সময় এ ফ্লাইটকে টেকসই ও লাভজনক করার জন্য বিমানের ব্যবস্থাপনা পরিচালককে বিভিন্ন নির্দেশনা দেন মন্ত্রী।
এ এস/
Discussion about this post