বিদ্যুতের গ্রাহক পর্যায়ে সাম্প্রতিক সময়ে অন্যান্য মাসের তুলনায় জুন ২০২৬ মাসে অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল আসার বিষয়ে বিশেষ বার্তা দিয়েছে বিদ্যুৎ জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ মন্ত্রণালয়।
সোমবার (২৯ জুন) দিবাগত রাতে মন্ত্রণালয়ের ভেরিফায়েড ফেসবুক আইডিতে এক পোস্টে এ বিষয়ে জানানো হয়েছে।
মন্ত্রণালয় জানায়, বিদ্যুতের গ্রাহক পর্যায়ে সাম্প্রতিক সময়ে অন্যান্য মাসের তুলনায় জুন ২০২৬ মাসে অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল পরিলক্ষিত হচ্ছে মর্মে অভিযোগ বিভিন্ন সূত্র হতে জানা যায়। গ্রাহক হয়রানি লাঘবের নিমিত্ত অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিলের বিষয়টি যথাযথভাবে পর্যবেক্ষণপূর্বক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থা/কোম্পানিসমূহকে ইতোমধ্যে নির্দেশনা দেয়া হয়েছে।
যেসব গ্রাহক অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল পেয়েছেন, তাদের সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থা বা কোম্পানির সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করার আহ্বান জানিয়েছে বিদ্যুৎ বিভাগ। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের হটলাইনেও অভিযোগ জানানো যাবে।
হটলাইনসমূহ:
বিদ্যুৎ বিভাগের কেন্দ্রীয় সেবা- ১৬৯৯৯
বিপিডিবি এর কল সেন্টার- ১৬২০০
পবিবো এর কল সেন্টার- ১৬৮৯৯
ডিপিডিসি লিঃ এর কল সেন্টার- ১৬১১৬
ডেসকো লিঃ এর কল সেন্টার- ১৬১২০
নেসকো লিঃ এর কল সেন্টার- ১৬৬০৩
ওজোপাডিকো লিঃ এর কল সেন্টার- ১৬১১৭
এমতাবস্থায় সম্মানিত গ্রাহকবৃন্দকে অতিরিক্ত বিল সংক্রান্ত বিষয়ে বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থা/কোম্পানিসমূহের সঙ্গে সরাসরি অথবা হটলাইনসমূহে যোগাযোগ করার জন্য বিদ্যুৎ বিভাগের পক্ষ হতে অনুরোধ করা হয়েছে।
এ ইউ/
Discussion about this post