সাময়িকভাবে ফ্লাইট চলাচল বন্ধ থাকার পর আবারও আংশিকভাবে ফ্লাইট পরিচালনা শুরু করেছে দুবাইয়ের আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরগুলো।
শনিবার (৭ মার্চ) দুবাই ইন্টারন্যাশনাল বিমানবন্দর (ডিএক্সবি) এবং আল মাকতুম আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (ডিডব্লিউসি)) সীমিত পরিসরে ফ্লাইট চালু করে।
বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, যাত্রী ও ক্রুদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই তাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তাই পরিস্থিতি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক না হওয়া পর্যন্ত সীমিতসংখ্যক ফ্লাইট পরিচালনা অব্যাহত থাকবে।
বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ যাত্রীদেরকে নিশ্চিত বুকিং ছাড়া বিমানবন্দরে না যাওয়ার পরামর্শ দিয়েছে। কারণ বর্তমান পরিস্থিতিতে ফ্লাইটের সময়সূচিতে পরিবর্তন আসতে পারে। যাত্রীদের নিজ নিজ এয়ারলাইনের অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে নিয়মিত ফ্লাইটের সর্বশেষ তথ্য জানার জন্য অনুরোধ করা হয়েছে।
এদিকে সংক্ষিপ্ত বিরতির পর পুনরায় ফ্লাইট পরিচালনা শুরু করেছে এমিরেটস এয়ারলাইনস। যেসব যাত্রীর আজ বিকেলের ফ্লাইটের জন্য নিশ্চিত বুকিং রয়েছে, তারা নির্ধারিত সময় অনুযায়ী বিমানবন্দরে যেতে পারবেন। একই নিয়ম ট্রানজিট যাত্রীদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য থাকবে। তবে ট্রানজিট যাত্রীদের ক্ষেত্রে সংযোগ ফ্লাইট সচল থাকতে হবে।
এদিকে ভ্রমণ পরিকল্পনা ব্যাহত হওয়া যাত্রীদের জন্য কয়েকটি বিকল্প সুযোগ রাখা হয়েছে। যাত্রীরা আগামী ৩০ এপ্রিল পর্যন্ত নতুন করে ভ্রমণের তারিখ পরিবর্তন করতে পারবেন। ট্রাভেল এজেন্টের মাধ্যমে বুকিং করা হলে সংশ্লিষ্ট এজেন্টের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। আর সরাসরি বুকিং করা যাত্রীরা এমিরেটস এয়ারলাইনের সহায়তা পোর্টালের মাধ্যমে বুকিং পরিবর্তন করতে পারবেন।
এছাড়া সরাসরি বুকিং করা যাত্রীরা অনলাইনে রিফান্ডের আবেদন করতে পারবেন। আর ট্রাভেল এজেন্টের মাধ্যমে বুকিং করা হলে এজেন্টের মাধ্যমেই রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
বিমান সংস্থাগুলো যাত্রীদেরকে তাদের যোগাযোগের তথ্য ও বুকিংয়ের বিস্তারিত হালনাগাদ রাখার পরামর্শ দিয়েছে, যাতে জরুরি প্রয়োজনে দ্রুত তথ্য পাওয়া যায়।
সূত্র: গালফ নিউজ
এস আই/
Discussion about this post